Trả lời nhanh
- Công an cấp tỉnh
- 8 ngày làm việc
- Cục Quản lý xuất nhập cảnh
- 5 ngày làm việc
- Khẩn cấp, nhân đạo
- Không quá 3 ngày làm việc
- Tra cứu
- Mã hồ sơ trên giấy hẹn
Trong bài này
Thời hạn giải quyết theo luật
| Nơi nộp | Thời hạn |
|---|---|
| Công an cấp tỉnh | 8 ngày làm việc |
| Cục Quản lý xuất nhập cảnh | 5 ngày làm việc |
| Lần đầu tại Cục vì chữa bệnh, thân nhân ở nước ngoài gặp nạn, nhân đạo, khẩn cấp | ≤ 3 ngày làm việc |
| Khôi phục hộ chiếu đã báo mất (tìm lại được) | 3 ngày (Cục) · 5 ngày (tỉnh) |
Ngày làm việc không tính thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ. Thời hạn tính từ khi cơ quan nhận đủ hồ sơ hợp lệ và bạn nộp lệ phí thành công; nhận qua bưu chính thì cộng thêm thời gian chuyển phát.
Điều gì làm hồ sơ lâu hơn?
- Hồ sơ thiếu, ảnh không đạt chuẩn, thông tin khai khác dữ liệu dân cư — phải bổ sung, thời hạn tính lại từ khi đủ.
- Chưa thanh toán lệ phí (nộp online).
- Nộp sát ngày lễ, Tết.
- Thuộc trường hợp chưa được cấp hộ chiếu (đang bị tạm hoãn xuất cảnh, chưa chấp hành xử phạt) — cơ quan trả lời bằng văn bản.
Tra cứu tiến độ hồ sơ hộ chiếu
Lấy mã hồ sơ
Mã số hồ sơ ghi trên giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (nộp online: mã hiển thị sau khi nộp, gửi qua tin nhắn hoặc email).
Vào trang tra cứu
Cổng dịch vụ công Bộ Công an, mục tra cứu tiến độ hồ sơ.
Nhập mã, xem kết quả
Nhập mã số hồ sơ để xem hồ sơ đang ở bước nào, đã có kết quả chưa.
Trang tra cứu trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an: dichvucong.bocongan.gov.vn/bocongan/tracuu. Trang tra cứu trên xuatnhapcanh.gov.vn dành cho thị thực điện tử của người nước ngoài, không dùng cho hộ chiếu.
Nhận hộ chiếu
Nhận trực tiếp từ thứ Hai đến thứ Sáu theo giấy hẹn, hoặc qua bưu chính (trả cước chuyển phát). Quá 12 tháng kể từ ngày hẹn mà không đến nhận và không có văn bản nêu lý do (mẫu TK06), hộ chiếu bị hủy giá trị.